4月8日上午，中國電信、中國移動、中國聯(lián)通三大運營商聯(lián)合發(fā)布《5G消息白皮書》，闡述了5G消息的核心理念，并號召產(chǎn)業(yè)合作伙伴攜手早日為用戶全面推出5G消息服務(wù)。5G消息的應(yīng)用，將帶來全新的人機交互模式，構(gòu)建全新的信息服務(wù)入口。
　　今年是5G商用的關(guān)鍵之年，隨著5G網(wǎng)絡(luò)的加快部署和終端應(yīng)用技術(shù)逐漸成熟，5G新應(yīng)用呼之欲出。而5G消息讓業(yè)界對于5G應(yīng)用的討論，進入到一個新層面。5G消息能否和微信等超級APP形成競爭？其高調(diào)亮相，將帶來哪些機遇和挑戰(zhàn)？
　　互聯(lián)互通，開放生態(tài)
　　移動互聯(lián)網(wǎng)雖然繁榮，但存在巨大的信息壁壘。各個掌握巨大流量的超級APP之間互不兼容，給用戶使用帶來了很大不便。例如一些應(yīng)用商店，下載競爭對手旗下的APP，往往會出現(xiàn)“無法解析”的情況，迫使用戶下載更多的APP來解決這一麻煩。
　　從白皮書可以看到，5G消息將以開放的姿態(tài)，徹底打破移動互聯(lián)網(wǎng)壁壘。“5G消息”不僅是運營商傳統(tǒng)短信的升級，據(jù)白皮書介紹，5G消息可以提供多媒體消息、商業(yè)類消息、智能化消息，以及互動式服務(wù)、安全防偽等新業(yè)務(wù)。既有toC（個人）的應(yīng)用，更有toB（政企）的應(yīng)用，潛力巨大：對于普通用戶而言，無需下載客戶端，在終端原生的消息入口即可接收到5G消息；對于政府和企業(yè)而言，使用5G消息可以將公共服務(wù)和商業(yè)服務(wù)直接送達最終用戶。將大大改善用戶體驗，提高服務(wù)辦公效率。
　　5G消息將打造高度自由、高度共享的移動互聯(lián)網(wǎng)新生態(tài)。誠如中國移動副總經(jīng)理董昕所言，“5G消息是全球運營商的共同選擇”，不僅國內(nèi)三大運營商，全球運營商之間均可以實現(xiàn)信息共享，互聯(lián)互通。
　　據(jù)悉，本次“5G消息”發(fā)布會，包括華為、中興、小米等11家終端廠商的代表聯(lián)袂出席，得到了各終端廠商的大力支持。預(yù)計今年內(nèi)會有多款支持“5G消息”的終端上市。
　　機遇和挑戰(zhàn)
　　從產(chǎn)業(yè)生態(tài)演進趨勢來看，5G消息為運營商帶來了四大機遇。
　　一是讓傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)重獲新生。作為運營商第一代業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)雖然輝煌不再，但依然在政企服務(wù)市場發(fā)揮著不可替代的重要作用。5G消息使得傳統(tǒng)短信發(fā)生質(zhì)變，升級為富媒體消息、卡片消息、Chatbot（聊天機器人）應(yīng)用等形式，將為用戶帶來全新的使用體驗。
　　二是探索5G新業(yè)務(wù)的入口。運營商當前商用5G，最大的苦惱在于尋找靠譜的商業(yè)模式，5G消息作為一個新入口，讓運營商有條件探索眾多新業(yè)務(wù)，并在快速創(chuàng)新中發(fā)掘出成熟的商業(yè)模式。
　　三是全新的移動互聯(lián)服務(wù)。5G消息是運營商提供的、最底層的入口，意味著用戶將不再需要下載大多數(shù)APP，在消息窗口內(nèi)即可完成搜索、對話、交互、支付等一站式業(yè)務(wù)，這對于微信等超級APP或是一次沖擊，也有望借此變革移動互聯(lián)服務(wù)模式。
　　四是幫助運營商爭奪5G時代的流量紅利。在每年幾千億投資網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時，運營商一直扮演“管道工”角色，難以分享產(chǎn)業(yè)鏈的高價值部分。5G消息將讓運營商融入到移動應(yīng)用生態(tài)，在巨大的流量市場里分“一杯羹”。
　　但與此同時也要看到，要構(gòu)建如此體量大、技術(shù)要求高的信息服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，對于運營商而言也是巨大的挑戰(zhàn)。不僅要海量數(shù)據(jù)庫和算法做支撐，還須加強平臺服務(wù)創(chuàng)新開發(fā)，構(gòu)筑一站式社交體系，完善產(chǎn)品體驗、交互設(shè)計等；另一方面，各類超級APP已經(jīng)具有了一定的粘性和用戶積累，線上線下合作機制已趨成熟，5G消息想要后來居上，搶占趨近飽和的用戶市場，還得下苦功夫。